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Inviato da avatar Marco Marini il 23-01-2013 alle 15:55 Leggi/Nascondi

Sezione: Proposte per i territori
Area: Trasporti: per una mobilità organica

Questionario regionale sul TPL sulle esigenze dell'utenza
http://lf.proposte.ambrosolilombardia2013.it/lf/initiative/show/80.html

Approntare un questionario su base regionale/provinciale rivolto alle esigenze dell'utenza e non delle aziende erogratrici di servizio. Ad esempio non bisogna chiedere alle persone tanto se sono soddisfatte o meno del servizio offerto ma di che cosa hanno bisogno, cioè di quali treni, bus, taxi, per quali destinazioni, a quali orari, a quale prezzo, con quale qualità di servizio o optional. Mettere l'utente al centro del servizio e non il fornitore o la regione. ripetere il questionario ogni due anni, pubblicando i risultati a distanza di pochi mesi dalla campagna e prima del finire della legislatura per dare modo ai cittadini di verificare l'operato della regione e dei fornitori di servizio

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